Service

Unser Serviceteam hilft bei akuten Notfällen wie Heizungsausfall, Rohrbruch oder Rohrverstopfung rund um die Uhr. Probleme mit der Heizung oder den sanitären Anlagen können eben nicht immer bis zum nächsten Morgen warten. Deswegen haben wir unseren 24 h Service für Sie eingerichtet.

Telefonnummern für unseren 24 h Kundenservice

Büro Neustrelitz   

0 39 81 / 23 84 0

Büro Berlin

0 30 / 30 64 40 00

Bei Wartungskunden befinden sich die Bereitschaftsnummern auf dem Wartungsaufkleber am Gerät.
Nicht zu vergessen unsere Soforthilfe bei Rohrverstopfung durch unseren Spülwagen.

Dieses Angebot richtet sich an Privatkunden und gewerbliche Kunden gleichermaßen. Sie müssen weder bereits Kunde bei uns sein noch einen Wartungsvertrag abgeschlossen haben, um diesen Service zu nutzen. Im Notfall benötigt eben jeder sofort Hilfe. Insbesondere bei schweren Schäden wie einem Rohrbruch sollten Sie nicht zögern, uns sofort anzurufen. Auch an der Heizung können Schäden auftreten, die sofortiges Handeln erfordern, um Schlimmeres zu verhindern. Im Zweifelsfall sollten Sie daher lieber einmal zu viel als einmal zu wenig anrufen, um teure Folgeschäden zu vermeiden.

Vergleich der Leistungen...

...für Kunden mit und ohne Wartungsvertrag im Falle einer Störung / Havarie

Mit Wartungsvertrag

24h Premiumservice
mit schnellstmöglichem Einsatz ohne Zusatzkosten wie Nacht- und Feiertagszuschläge, Anfahrt und Arbeitsleistung, sowie Reinigungsmaterial

Ohne Wartungsvertrag

24h Standardservice
mit Zusatzkosten für Anfahrt, Nacht- und Feiertagszuschläge, sowie Arbeitsleistung und Material