Service

Unser Serviceteam hilft bei akuten Notfällen wie Heizungsausfall, Rohrbruch oder Rohrverstopfung rund um die Uhr. Probleme mit der Heizung oder den sanitären Anlagen können eben nicht immer bis zum nächsten Morgen warten. Dieser Service ist unseren Wartungskunden im Sanitär- und Heizungsbereich vorbehalten. Bei einem Kontakt mit unseren Bereitschaftsdiensten halten Sie bitte Ihre Vertragsnummer bereit.

Der Einsatz eines Spülwagens in der Bereitschaft steht auch Nicht-Wartungskunden zur Verfügung.  

Telefonnummern für unseren Kundenservice

Büro Neustrelitz   

0 39 81 / 23 84 0

Büro Berlin

0 30 / 30 64 40 00

Unsere Bereitschaftsdienste stehen Ihnen in der Zeit von

Mo - Do: 16:00 - 20:00 Uhr
Fr: 14:00 - 18:00 Uhr
Sa/So: 09:00 - 17:00 Uhr
Feiertag: 09:00 - 17:00 Uhr

zur Verfügung.

 

Für den Einsatz unserer Bereitschaftsdienste erheben wir eine Notdienstpauschale von derzeit 50,00 € zzgl. der gesetzl. MwSt.